Pribatutasun-politika

Azken eguneratzea: 2026ko uztaila

Bide Formsen (https://bideforms.com) datu pertsonalak gardenki eta Europako 2016/679 Erregelamenduaren (DBEO) eta Datu Pertsonalak Babesteko eta Eskubide Digitalak Bermatzeko 3/2018 Lege Organikoaren (LOPDGDD) arabera tratatzen ditugu.

1. Tratamenduaren arduraduna

Webguneko titularra: [OSATU: sozietate-izena edo titularraren izena]
NIF/CIF: [OSATU]
Helbidea: [OSATU: posta-helbidea]
Pribatasunerako harremanetarako helbide elektronikoa: privacidad@bideforms.com
Webgunea: https://bideforms.com

2. Aplikazio-eremua

Politika hau webgune honen bidez biltzen ditugun datu pertsonalei aplikatzen zaie, besteak beste, erabiltzaileen erregistroa, inprimakiak, dokumentuen anonimizatzeko tresna eta BideForms pluginak kudeatutako harremanetarako formularioa barne.

3. Egiten ditugun datu-tratamenduak

3.1. Webgunean nabigatzea

Webgunea bisitatzean, datu teknikoak bildu ditzakegu, hala nola IP helbidea, nabigatzaile-mota, sistema eragilea, bisitatutako orriak eta sarbidearen data/ordua, segurtasun, mantentze-lan eta zerbitzuaren hobekuntzarako helburuekin.

  • Oinarri juridikoa: webgunearen segurtasuna eta funtzionamendu zuzena bermatzeko interes legitimoa.
  • Epea: segurtasun eta erregistro teknikoaren helburuetarako beharrezkoa den denbora, legez beste betebeharrik ez badago.

3.2. Erabiltzaileen erregistroa eta kontuaren kudeaketa

Bide Formsen kontu bat sortzen baduzu, zuretzat beharrezkoak diren datuak tratatzen ditugu, zuretzat identifikatzeko, autentifikatzeko eta kontratatutako zerbitzuak emateko (inprimaki auto-betegarriak, PDF anonimizatzea, taldearen kudeaketa, etab.).

  • Tratatutako datuak: izena, helbide elektronikoa, pasahitza (modu zifratuan gordeta), profil eta zerbitzu-erabileraren datuak, zure kontuarekin lotutako jardueraren erregistroak.
  • Helburua: erabiltzailearen alta, eremu pribaturako sarbidea, SaaS zerbitzuaren ematea eta laguntza.
  • Oinarri juridikoa: kontratu-harremana betetzea eta, hala badagokio, interesdunaren baimena.
  • Epea: kontua aktibo mantentzen duzun bitartean eta, ondoren, legez eskatzen diren epeetan edo zure ezabatzeko eskubidea baliatu arte, hala badagokio.

3.3. Harremanetarako formularioa

BideForms harremanetarako formularioaren bidez, boluntarioz ematen dizkiguzun datuak biltzen ditugu zure kontsulta kudeatzeko.

  • Tratatutako datuak: izena, abizenak, helbide elektronikoa, telefonoa (adierazten baduzu), mezua, IP helbidea, erabiltzaile-agentea (nabigatzailea/gailua), bidalketaren data eta ordua, eta pribatasun-politika hau onartzeko erregistroa.
  • Helburua: informazio, laguntza edo harreman komertzialerako eskaerak kudeatu eta erantzutea.
  • Oinarri juridikoa: interesdunaren baimena onartze-laukia markatzean eta, hala badagokio, jasotako komunikazioei erantzuteko interes legitimoa.
  • Epea: kontsulta ebazteko beharrezkoa den denbora eta, gehienez, azken interakziotik 24 hilabete, gorako legezko gordailu-betbeharrik ez badago.

3.4. Dokumentuen anonimizatzeko tresna

PDF anonimizatzeko zerbitzua erabiltzen baduzu, igotzen dituzun dokumentuak eta prozesamenduarekin lotutako metadatuak tratatzen ditugu (lanaren egoera, detekzio-txostenak, etab.).

  • Tratatutako datuak: igotako PDF fitxategiak, dokumentu horietan dauden datu pertsonalak prozesamenduan zehar, erabiltzaile-identifikatzailea, prozesuaren erregistro teknikoak.
  • Helburua: kontratatutako funtzionalitatearen arabera dokumentuetako datu pertsonalak detektatu eta maskatzea.
  • Oinarri juridikoa: kontratu-harremana betetzea eta, hala badagokio, zure izenean edo hirugarrenen tratamenduaren arduradun gisa jarduten duzunean interesdunaren baimena.
  • Epea: dokumentuak eta emaitzak zerbitzua osatzeko eta deskargatzeko aukera emateko beharrezkoa den denboran soilik gordetzen dira. Egiaztatu zure planaren konfigurazioa eta zerbitzuaren dokumentazioa atxikitze-epe zehatzak ezagutzeko.

Garrantzitsua: hirugarrenen datuak dituzten dokumentuak igotzen badituzu, horretarako baliozkotzen zaituen oinarri juridiko bat izan behar duzu eta, hala badagokio, eragindakoen informazioa edo DBEOren arabera tratamenduaren arduradun gisa jardutea.

3.5. Segurtasuna eta erabilera okerraren prebentzioa

Harremanetarako formularioa eta beste zerbitzu batzuk erabilera okerretik babesteko, segurtasun-gertaerak erregistra ditzakegu (adibidez, bidalketa masiboen saiakerak edo maiztasun-mugaren ondoriozko blokeoak).

  • Tratatutako datuak: IP helbidea, erabiltzaile-agentea, gertaera-mota eta gertakariaren xehetasun teknikoak.
  • Helburua: iruzurra, spam eta erasoen prebentzioa.
  • Oinarri juridikoa: sistemen segurtasuna bermatzeko interes legitimoa.
  • Epea: normalean 12 hilabete arte, segurtasun-gertakariak ikertzeko epe luzeagoa beharrezkoa ez bada.

3.6. Cookieak eta antzeko teknologiak

Cookieak eta antzeko teknologiak erabiltzen ditugu webgune honetan. Xehetasunak gure Cookie-politikan kontsulta ditzakezu.

4. Hartzaileak eta tratamenduaren arduradunak

Zure datuak ez ditugu hirugarrenei laguntzen legezko betebeharrik ez badago edo zerbitzua emateko beharrezkoa ez bada. Kasu horretan, informazio beharrezkoa soilik komunikatzen da tratamenduaren arduradun gisa jarduten duten hornitzaileei, adibidez:

  • Web-ostalaritza eta zerbitzarien hornitzailea.
  • Jakinarazpen eta erantzun elektronikoko hornitzaileak.
  • Anonimizazio-zerbitzuarekin lotutako azpiegitura-hornitzaileak, hala badagokio.

Arduradun guztiek segurtasun-neurri egokiak eta gure argibideen arabera tratamendua betetzeko kontratuak dituzte.

5. Nazioarteko transferentziak

Gure hornitzaile batzuek Europako Ekonomia-Eremuaren kanpoan datuak tratatzen badituzte, DBEOan aurreikusitako bermeekin babesten dugu (kontratu-klausula estandarrak, egokitzapen-erabakiak edo beste neurri baliodunak). Informazio gehigarria eska dezakezu privacidad@bideforms.com helbidera idatziz.

6. Interesdunen eskubideak

Edozein unetan eskubide hauek baliatu ditzakezu, aplikagarriak direnean:

  • Sarbidea: zuri buruz tratatzen ditugun datuak ezagutzea.
  • Zuzenketa: datu okerrak edo osatugabeak zuzentzea.
  • Ezabapena: zure datuak ezabatzea eskatzea, beharrezkoak ez direnean edo baimena kentzen duzunean.
  • Aurka egitea: interes legitimoan oinarritutako tratamendu batzuei aurka egitea.
  • Mugatzea: legez aurreikusitako kasuetan tratamendua mugatzea eskatzea.
  • Eramangarritasuna: zure datuak formatu egituratuan jasotzea, kontratuan edo baimenean oinarritutako eta modu automatizatuan egiten den tratamenduan.
  • Baimenaren atzera botatzea: edozein unetan, aurretiko tratamenduaren legezkotasunari eragin gabe.

Eskubideak baliatzeko, bidali mezu bat privacidad@bideforms.com helbidera, baliatu nahi duzun eskubidea adieraziz eta, beharrezkoa denean, zure identitatea egiaztatuz. Gehienez hilabete baten epean erantzungo dugu, araudiaren arabera luzatu daitekeelarik.

Espainiako Datuak Babesteko Agentzian (AEPD) ere kexa jar dezakezu: https://www.aepd.es.

7. Segurtasun-neurriak

Datu pertsonalak baimenik gabeko sarbide, galera, aldaketa edo ezagutarazpenetik babesteko neurri tekniko eta antolakuntzako egokiak aplikatzen ditugu, besteak beste sarbide-kontrola, kredentzialen zifratzea, formulario publikoen bidalketa-mugak eta segurtasun-erregistroak.

8. Adingabeak

Bide Forms zerbitzuak ez ditu 14 urtetik beherako adingabeenak helburu. Adingabe baten datuak baimenik gabe bildu ditugela hautematen badugu, ezabatuko ditugu.

9. Politika honen aldaketak

Politika hau eguneratu dezakegu lege-aldaketak edo gure zerbitzuetako aldaketak islatzeko. Bertsio indarrean dagoena orri honetan argitaratuko dugu eta azken eguneratzearen data adieraziko dugu.

Oharra: [OSATU] gisa markatutako atalak webguneko titularraren datu identifikatiboekin osatu behar dituzu orria behin betiko argitaratu aurretik.